Cómo recuperar tu saldo de Orbitel (España) tras su adquisición por Lebara

Ponían aquí (copia local):

Asimismo, en caso de que, una vez pasadas las 24:00:00 horas del próximo día 09 de Agosto de 2014, quedara saldo en tu Tarjeta SIM perteneciente al servicio ORBITEL MOVIL, ponte en contacto con nosotros para que dicho saldo te sea devuelto o compensado llamando al 901020840 o escribiendo un correo electrónico a la siguiente dirección, care@orbiltelmovil.es indicando “SALDO” en el asunto y adjuntando copia de tu NIF y de tu número de cuenta bancaria:

… y esto se confirmó en un SMS mandado a todos los clientes de Orbitel pago-por-uso antes del 9/8. Sin embargo el día 10 ya no funcionaba dicho email. Mandé mail a care.spain@lebara.com y dijeron:

Desafortunadamente sino porto su numero antes de esa fecha, el saldo y el numero se han perdido y no es posible recuperarlos.

Pero hay que insistir, citando su documento, y lo conseguirás.

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